FAQ

Du kan förvänta dig att få ditt paket inom 5–7 arbetsdagar från beställningstillfället.

Vi strävar efter att säkerställa en snabb och smidig leverans för att ge dig en så bekväm shoppingupplevelse som möjligt. Ditt paket levereras till den adress du angett vid beställnin

Ja, du har 14 dagars returrätt från det att du mottagit din beställning – så länge produkten är oanvänd och i obruten originalförpackning.

📦 Returfrakt: Du som kund står för returfrakten. En fast avgift på 99 kr dras från återbetalningen vid godkänd retur.

För att påbörja en retur, kontakta oss via e-post: vintera.se@outlook.com

Ange ditt ordernummer och vilka produkter du vill returnera.

Självklart! När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.

Mailet skickas automatiskt till den e-postadress du angav vid köpet och innehåller all information du behöver för att följa din leverans.

Om du inte hittar mailet, kontrollera din skräppost – eller kontakta oss på vintera.se@outlook.com så hjälper vi dig.

Betala tryggt och säkert hos oss. Vi accepterar betalning från:
Klarna, Swish, Visa, MasterCard

Vikontrollerarnoggrant alla produkter innan vi skickar ut dem, så vi är säkra på att de är av god kvalité.

Ja, alla våra produkter är 100 % äkta och kommer från välkända och pålitliga varumärken.

Vi samarbetar endast med godkända leverantörer för att garantera att du som kund får originalprodukter av högsta kvalitet.

Handla tryggt hos Vintera.se – vi står bakom varje produkt vi säljer.